Câu hỏi thường gặp

"Dịch vụ Home 365 Spa" là cái gì?

Chúng tôi chuyên mang toàn bộ trải nghiệm spa đến cơ sở của bạn (có thể là nhà hoặc khách sạn của bạn). Home 365 Spa là một lựa chọn tốt vì tất cả các nhà trị liệu của chúng tôi đều được chứng nhận và đào tạo một cách chuyên nghiệp để họ không chỉ mang đầy đủ dụng cụ spa đến cơ sở của bạn mà còn tạo ra một spa chỉ trong 10 phút. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến cho bạn bầu không khí thư giãn, tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp của một spa cao cấp, ngay tại địa điểm của bạn.

Tôi có thể đặt dịch vụ spa của bạn và sử dụng nó trong phòng khách sạn của tôi không?

Chắc chắn. Chúng tôi có thể đến bất cứ nơi đâu bạn ở trong thành phố Đà Nẵng và biến nó thành một spa tạm thời trong quá trình trị liệu. Hãy cho chúng tôi biết tên khách sạn và số phòng của bạn, chúng tôi sẽ có mặt tại thời điểm đặt phòng.

Tôi đặt chỗ như thế nào?

Đường dây nóng của chúng tôi hoạt động từ 9 giờ sáng. đến 10 giờ tối, 365 ngày một năm. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua số (+84-978-887-847) bằng cách gọi điện thoại, email hoặc tin nhắn sms/whatsapp bất cứ lúc nào trong thời gian làm việc của chúng tôi để đặt chỗ.

Cuộc hẹn Spa của tôi có được xác nhận sau khi tôi thanh toán không?

Đúng. Bạn cũng sẽ nhận được hóa đơn xác nhận qua email bao gồm ngày giờ của cuộc hẹn.

Khi nào tôi nên đăng ký trị liệu?

Bạn có thể gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào trong khoảng thời gian từ 9:00 sáng - 22:00 tối để đặt lịch hẹn. Tuy nhiên, nhằm đảm bảo ngày giờ điều trị mong muốn của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên đặt trước tối thiểu 4 giờ. Đặc biệt, đối với liệu trình buổi sáng từ 9h đến 11h, vui lòng đặt lịch trước 1 ngày.

Tôi có thể thay đổi cuộc hẹn sau khi đã đặt chỗ không?

Bạn vẫn có thể thực hiện thay đổi tối đa 3 giờ trước giờ hẹn, tùy thuộc vào yêu cầu về thời gian mới của chúng tôi.

Bạn cần lắp đặt thiết bị massage (ví dụ: giường, khăn trải giường, khăn tắm) trong bao lâu?

Chỉ mất chưa đầy 10 phút để hoàn tất quá trình thiết lập massage đầy đủ.

Tôi có thể yêu cầu nhà trị liệu mà tôi thích không?

Bạn có thể để lại ghi chú và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng bạn sẽ tìm được nhà trị liệu ưa thích vì điều đó phụ thuộc vào khả năng sẵn sàng của họ.

Tôi có thể kéo dài thời gian trị liệu tại chỗ không?

Chuyên gia trị liệu của chúng tôi sẽ kiểm tra xem cô ấy có sẵn sàng không. Nếu thời gian cho phép, cô ấy có thể gia hạn trị liệu và nhận khoản thanh toán bổ sung từ bạn bằng tiền mặt.

Nếu tôi cần nghỉ ngơi giữa buổi massage thì thời gian có được tự động kéo dài cho tôi không?

Thời gian của chúng tôi bắt đầu sau khi nhà trị liệu bắt đầu buổi trị liệu (sau khi trạm spa đã được thiết lập) và nó sẽ kéo dài trong khoảng thời gian đã thỏa thuận tùy theo thời gian bắt đầu. Nếu khách hàng yêu cầu nghỉ ngơi hoặc tạm dừng, thời gian sẽ không tự động được kéo dài do lịch đặt chỗ chặt chẽ của chúng tôi. Chúng tôi đặc biệt khuyến khích khách hàng giải quyết mọi việc cá nhân trước trước hoặc sau thời gian trị liệu để bạn có thể có một buổi thư giãn thú vị và không bị làm phiền bởi chúng tôi.

Nếu tôi không thích phong cách mát-xa của nhà trị liệu thì sao? Tôi có thể yêu cầu thay đổi nhà trị liệu không?

Trong trường hợp khó xảy ra là bạn không sẵn sàng tiếp tục với nhà trị liệu đã được chỉ định cho bạn, bạn có thể yêu cầu dừng dịch vụ trong vòng 15 phút sau khi bắt đầu trị liệu. Chúng tôi sẽ sắp xếp lại một khoảng thời gian khác với một nhà trị liệu khác. Tuy nhiên, thay đổi có thể không có hiệu lực ngay lập tức và có thể sẽ được dời lại trong vòng một tuần hoặc ngay khi chúng tôi có chỗ trống.

Các nhà trị liệu của bạn có cung cấp bất kỳ dịch vụ “Đặc biệt” hoặc dịch vụ bổ sung nào dành cho nam giới không?

Tất nhiên là không. Home 365 Spa là một tổ chức chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Chúng tôi sẽ không yêu cầu, giải trí hoặc cung cấp bất kỳ hình thức dịch vụ nào ngoài các dịch vụ được liệt kê của chúng tôi. Những khách hàng không tôn trọng nhân phẩm của các nhà trị liệu của chúng tôi sẽ bị giới thiệu đến cơ quan chức năng mà không do dự. Nếu nhà trị liệu của chúng tôi cảm thấy không thoải mái hoặc gặp nguy hiểm tại bất kỳ thời điểm nào trong cuộc hẹn, cô ấy có thể kích hoạt trợ giúp bằng cách nhấn nút khẩn cấp mà cô ấy được trang bị và rời khỏi cơ sở ngay lập tức.

Câu hỏi thường gặp | Điều khoản & điều kiện | Chính sách